Häufige Fragen (FAQs)
Hier gibt es die Antworten auf Eure am häufigsten gestellten Fragen.
Welchen Zustand haben unsere Schallplatten?
Unser gesamtes Sortiment befindet sich in gutem bis sehr gutem Zustand. Wir verwenden den "Goldmine Grading Standard" als Bewertungssystem. Unsere Schallplatten befinden sich mindestens im "VG" Zustand. Die Fotos des Schallplattencovers und des Labels, sind die Originalaufnahmen der angebotenen Schallplatte und dienen dir somit als Kriterium und Beschreibung für deine Kaufentscheidung.
Ist die professionelle Reinigung der LPs und die Innenhülle kostenfrei?
Ja. Alle unsere LPs sind professionell gereinigt und werden in einer neuen gefütterten Innenhülle geliefert. Ist ein OIS vorhanden, wird dieses mitgeliefert. Unsere Singles und Maxi-Singles werden aktuell nur manuell gereinigt.
Was kostet mich der Versand?
Deutschland:
Bis 49,99€ Warenkorbwert beträgt der Versand 6,99€.
Ab 50,00€ Warenkorbwert ist der Versand kostenlos.
DHL GoGreen: Lieferzeit von ca. 1 bis 3 Werktagen.
Gutscheine werden kostenlos per E-Mail versendet.
Österreich:
DHL GoGreen: 14,90€ bei einer Lieferzeit von ca. 3 bis 5 Werktagen.
Gutscheine werden kostenlos per E-Mail versendet.
Ist die Ware versichert?
Ja. Die Ware ist standardmäßig bis 500€ versichert. Zusatzversicherung möglich.
Wie werden die Schallplatten verpackt und versendet?
Die Schallplatten werden sicher in einem extra dafür vorgesehenen Versandkarton versendet. Der Versanddienstleister ist DHL GoGreen.
Kann ich die Sendung nachverfolgen?
Ja. Du erhältst umgehend, nach der Versendung der Ware, deine persönliche Sendungsverfolgungsnummer von uns per E-Mail.
Wie läuft die Bezahlung ab?
Die Bezahlung erfolgt mit sicherer SSL-Verschlüsselung per PayPal oder Kreditkarte. Auch eine Banküberweisung ist möglich. Gebe dazu deine Zahlungsinformationen an der Kasse an. Beachte bitte, dass dein Einkauf erst versendet werden kann, wenn das Geld auf unserem Konto eingegangen ist.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wir versenden deine Schallplatten mit DHL GoGreen, sobald du diese bezahlt hast.
Deine Bestellung ist innerhalb von ca. 1 - 3 Werktagen, innerhalb Deutschlands, bei dir.
Kann ich den Shop bewerten?
Selbstverständlich. Bewerte den Shop und unseren Service gerne mit Trusted Shops. Du erhältst nach wenigen Tagen eine Einladung dazu.
Ebenfalls kannst du uns auch gerne eine Bewertung auf Google oder Facebook geben. Wir sagen jetzt schon "Vielen Dank!"
Was ist, wenn Ich weitere Fragen habe?
Für mehr Informationen schreibe uns einfach eine E-Mail, an schallplattenparadis@gmail.com